Appsは、サブスクなどの定期的な自動決済については、予め決められた時間に毎日決済システムを実行しています。
もくじ
決済の実行タイミング
決済タイプ別
| 決済タイプ | どうなる? | 備考 |
|---|---|---|
| 1回払い | 即時決済 | |
| 定期払い | 毎日 AM9:00〜10:00(日本時間)に自動実行 | スケジュールを「即時」に設定した場合の初回は即時決済 |
| 毎月払い(回数制限付き) | 毎日 AM9:00〜10:00(日本時間)に自動実行 | 初回は即時決済 |
その他
| いつ | どうなる? | 備考 |
|---|---|---|
| 決済カード変更時 | 顧客がカード情報を変更すると5分以内に再決済を試みます | 同じカード番号でも、カード情報を再入力すれば、決済カード変更とみなされ、再決済を試みます。 |
| 手動リトライ時 | 管理画面で取引を選択し「再実行」ボタンを押すと即時決済を試みます | デビットカードなどカード変更をせずに「すぐ再決済させたい」ケース向け |
注意点
UnivaPayにはリトライ毎に費用が発生する
UnivaPayでAppsをご利用の場合、リトライ時には費用が発生します。詳しくはUnivaPayのトランザクション費用についてをご確認ください。
あまりにも決済エラーが多い場合は決済アカウント凍結のリスクも
決済エラーが多すぎるや成功件数よりも決済エラーの数の方が多い場合、国際ブランド(Visa/Masterなど)ルールへ抵触し、決済自体が行えなくリスクもありますので手動リトライは十分ご注意ください。
よくあるご質問
- 顧客がカードを変更していないのに決済エラーが解消されました。どうしてですか?
- カードを変えずに決済エラーが解消されることがあります。例えば「顧客がカード会社に連絡して限度額を上げた」「カードの限度枠が回復した」「決済カードがクレジットカードではなくデビットカードであり、銀行口座に顧客が入金した」などです。
以上
決済ページ作成-マニュアル
初心者向け記事
標準機能
Apps管理画面のサイドメニューに表示されている機能です。
拡張機能
決済ページ作成(編集)画面のサブエリアで設定できる機能です。
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