「StripeやUnivaPayのカード決済は成功しているのに顧客からDiscordロールが付与されていないと連絡がきました。どうしてですか？」
こんな疑問に回答します。
ロール付与の設定にミスがある
決済とDiscordを連携させるにはApps管理画面での設定が必要です。ロール付与設定を見直してください。
顧客がたくさんのサーバーに参加しすぎている
Discordには1つのアカウントで参加できるサーバー数の上限が定められています。上限は100です。もし特定の顧客でのみロールが付与されない場合、その顧客のサーバー参加数が100の可能性があります。
解決方法
- 顧客に参加サーバー数を減らしてもらうようにお願いする
- 減らしてもらったら顧客をサーバーに招待する
- 手動でロール付与する
※手動でロール付与しても解約時や決済エラー時のサーバーキックなどの自動処理は機能します。ご安心ください。
Appsの不具合
上記に問題ないのにロールが付与されない場合、Appsの不具合の可能性があります。お手数ではございますがお問い合わせフォームからご連絡ください。
以上
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Appsアカウント作成方法はこちら
Apps管理画面にログイン
┗STEP.2〜STEP.4について、次項の「2. 試しに決済ページを作ってみる」で詳しくご説明します。
サイドメニュー「他の機能を追加＋」をクリック
「決済ページ作成」をインストール
- 利用する決済代行会社を決める
- 試しに決済ページを作ってみる
- 審査用販売サイトを作る 重要
- 決済代行会社のアカウントを作成する
┣Stripeの方はこちら
┗UnivaPayの方はこちら - Appsアカウントと決済代行会社のアカウントを連携する
┣Stripeの方はこちら
┗UnivaPayの方はこちら - テスト決済して問題なければ販売開始 重要
対応ツール
システム解説
◯◯する方法
標準機能
Apps管理画面のサイドメニューに表示されている機能です。
| 1回払い ┗分割払い(売上一括入金) UnivaPayのみ | 定期払い |
| 毎月払い(回数制限付き) | 割引コード |
拡張機能
決済ページ作成画面のサブエリアで設定できる機能です。
支払い方法
価格・料金体系
自動化
表示
顧客入力
| 購入個数 1回払いのみ | 備考欄追加 |
| お届け先住所 | 同意チェックボックス おすすめ |
在庫管理
ページデザイン
その他
オプション機能
さらにAppsを便利に使いたい人向けの機能です。
Discord
決済
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