UnivaPayから顧客に1円決済がされています。これは何ですか？【オーソライズ決済】

UnivaPayではクレジットカードの有効性チェック(オーソライズ)のために1円決済を行う場合があります。Appsでは下記の条件の場合のみ、オーソライズ決済が行われます。

拡張機能「毎月払い」で作成したプランで且つ決済スケジュールが「即時」ではない場合

決済された1円は実際には決済されていない

オーソライズはあくまでクレジットカードの有効性のチェックのため、この1円は顧客には請求されません。もし顧客に質問をされた場合はそのようにご回答ください。

ただし、トランザクション費はかかる

実際には決済はされていないですが、有効性のチェックを行っているのでトランザクション費用はかかります。トランザクション費用の詳細についてはUnivaPayのトランザクション費用についてをご確認ください。

一部のクレジットカードではオーソライズ決済についてもメールで通知される

例えば楽天カードなどではオーソライズの1円決済が行われた場合でも速報メールが届きます。そのため顧客からすると「この1円なに？」と疑問に思う可能性があります。もしそういった問い合わせがきた場合は「クレジットカードの有効性をチェックするためにカード会社が行うテスト決済のようなものです。実際に請求はされませんのでご安心ください」と案内していただければと思います。