Appsシステム利用料について

よくあるご質問 目次

🔰はじめての方へ

• 初心者ガイド
• 機能一覧

• 決済は成功しているのにDiscordロールが自動付与されません
• Stripe Billingの顧客を拡張機能「Discordボット」と連携する方法

決済ページ

• 決済フォームのURLを取得する方法
• Appsの自動送信メールで使えるタグ一覧
• なぜ請求先住所を入力させる必要があるのですか？
• テスト環境の決済プランを本番環境の決済プランに変更する方法
• 定期払いや分割払いを止める方法(顧客の解約処理)
• 商品の金額を変更する方法
• 顧客に返金する方法
• プランの削除方法
• StripeやUnivaPayはデビットカードに対応していますか？

Stripe

• Stripeテスト環境で使えるクレジットカード番号
• StripeとStripe Billingの違いはなんですか？

UnivaPay

• “このドメインからチェックアウトを実行できません。”と表示されます

顧客とのトラブル

• 決済フォームURLに関する注意点【既に決済されています】
• チャージバックとは何ですか？返金とは違うのですか？
• “【重要】決済の完了を確認できませんでした”というタイトルのメールが届きました。これはなんですか？

利用料・手数料

• Appsシステム利用料について
• Appsを使うとStripeの手数料が安くなるとはどういう意味ですか？
• UnivaPayのトランザクション費用について
• UnivaPayのプラン変更方法について
• UnivaPayから顧客に1円決済がされています。これは何ですか？

アカウント

• 登録情報の変更方法
• プレゼントコードの入力方法
• Appsアカウントの削除(退会)方法
• Appsオプションサービスの解約方法
• Appsから売上金を出金する方法を教えてください

その他

• クレジットカード明細・売上振込口座の変更方法
• 個別カスタマイズについて